ok11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ok11-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা নিরাপদ।
ok11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
ok11 শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও আইনি প্রয়োজনে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
ok11-এর সদস্য হিসেবে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
ok11 কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ok11 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে।
ok11-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে ok11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কিভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখে। ok11 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম — আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা।
ok11-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই অনুরোধ করছি, নিবন্ধন করার আগে এই নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সরল বাংলায় সব কিছু বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে।
ok11 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও গেমিং রেগুলেশন মেনে চলে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না, শেয়ার হবে না এবং অপব্যবহার হবে না। ok11-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার সুরক্ষার জন্যই তৈরি।
ok11 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, নিরীক্ষা | আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী |
| গেমিং কার্যক্রম | বোনাস, পরিসংখ্যান | অ্যাকাউন্ট চলাকালীন |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা | সেশন শেষ বা ৩০ দিন |
ok11 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে:
ok11 আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, ডিপোজিট ও উইথড্রয় প্রক্রিয়া করতে এবং গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে। আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে ok11 আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত অফার ও প্রমোশন তৈরি করে।
ok11 আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আইপি ঠিকানা, লগইন তথ্য এবং লেনদেনের ধরন পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করা হয়।
গেমিং লাইসেন্সের শর্ত মেনে ok11 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) বিধিমালা অনুসরণ করে। এই উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য সংরক্ষণ আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রমোশনাল অফার ও সার্ভিস আপডেটের বিষয়ে ok11 আপনার সাথে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা, অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা — এগুলো ok11-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।
ok11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিভক্ত যাতে কোনো একটি স্তর ভেদ হলেও বাকি স্তরগুলো আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। ok11 কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
ok11 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ok11 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এই সব অংশীদারকে ok11-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাতে পারেন না।
ok11-এর সব সেবা অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনে ok11 তাৎক্ষণিকভাবে সম্পর্ক ছিন্ন করার অধিকার রাখে।
ok11-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো জানানো হলো:
ok11 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ok11-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ok11 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধের জবাব দেয়।
ok11 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নিজস্ব সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:
ok11 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে এবং নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলে। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
ok11 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ok11 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান ok11 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে ok11-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ok11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। নাবালকদের সুরক্ষায় ok11 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
ok11 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ok11 আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও ok11 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য ok11-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ok11-এর ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। সাপোর্ট পাতায় যোগাযোগের বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ok11-এ যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।